صفحة الشروط والأحكام
١. مقدمة
مرحباً بكم في موقع القمّة ("نحن"، "لنا"، "موقعنا الإلكتروني"، "الخدمة").
تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد التي تحكم استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
بالوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط.
٢. شروط الاستخدام
• يجب أن يكون عمر المستخدمين ١٨ عاماً أو أكثر، أو أن يستخدموا الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو
الوصي القانوني.
• باستخدام هذا الموقع، فإنكم تؤكدون أن لديكم الأهلية القانونية لإبرام
اتفاقيات ملزمة.
٣. تسجيل الحساب
• قد تتطلب بعض الخدمات تسجيل حساب.
• يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل.
• أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية حسابكم وكلمة مروركم.
• نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.
٤. الطلبات والدفع
• جميع الطلبات رهنٌ بتوفر المنتج وتأكيده.
• يجب على العملاء تقديم تفاصيل دقيقة عن التوصيل والدفع.
• نقبل الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع آمنة.
• تحتفظ شركة القمّة بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود أخطاء في التسعير أو
عدم توفر المنتج.
٥. التوصيل والشحن
• نوفر خدمات التوصيل.
• يتم توفير أوقات التوصيل المُقدّرة عند إتمام عملية الشراء، وقد تختلف باختلاف الموقع.
• لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الأحوال الجوية
أو المشاكل اللوجستية).
٦. الإرجاع والاستبدال
• نقبل طلبات إرجاع المنتجات التالفة أو غير الصحيحة خلال ٢٤ ساعة من الاستلام.
• لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا في حال وجود عيب في الجودة.
يجب على العملاء تقديم دليل (صور/فيديوهات) في حال استلام منتج غير مطابق.
7. إخلاء المسؤولية
جميع المنتجات مُقدمة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
لا نتحمل مسؤولية أي خسائر أو أضرار ناتجة عن سوء استخدام منتجاتنا.
8. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، مملوكة لشركة القمّة أو مرخصة لها.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أي جزء من الموقع الإلكتروني دون إذن مسبق.
9. تعديلات الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني.
يُعد استمرار استخدام الموقع الإلكتروني بعد التحديثات بمثابة قبول للشروط المُعدّلة.
١٠. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتُحل النزاعات
عن طريق المحاكم المختصة.
١١. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@alqemmapublishing.com
رقم الهاتف: +971551323333
